1
(I) Išankstinio-pardavimo paslauga: profesionalios gairės, kaip sumažinti pirkimų riziką
- Modelio pasirinkimo suderinimas: techninis prijungimas vienas prieš vieną (techninė komanda pasiekiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, o atsako laikas yra 2 valandos arba mažesnis). Klientams tereikia pateikti pritaikytus modelius, pirkimo apimtį ir pristatymo ciklą, kad gautų visą medžiagų rinkinį, įskaitant „produkto pasirinkimo pasiūlymus + kainos pasiūlymo planą + pristatymo grafiką“.
- Bandomasis pavyzdys: nauji kooperatyvo klientai gali kreiptis dėl pavyzdžių (pavyzdžio mokestis imamas už įprastą vieneto kainą, visiškai grąžinamas patvirtinus didelius užsakymus) su mėginių testavimo gairėmis (pvz., pagrindiniai diegimo bandymo taškai, veikimo tikrinimo metodai).
- Kvalifikacijos palaikymas: nemokamas įmonės kvalifikacijų (verslo licencija, ISO9001 kokybės valdymo sistemos sertifikavimas, patentų sertifikatai) ir gaminių bandymų ataskaitų teikimas, padedantis klientams atlikti tolesnių klientų tiekėjų auditą.
2
(II){0}}Pardavimo paslauga: skaidri ir kontroliuojama, kad būtų užtikrintas pristatymas
- Gamybos eigos sinchronizavimas: patvirtinus užsakymą, sukurkite išskirtinę klientų aptarnavimo grupę, kuri sinchronizuotų kasdienę gamybos eigą (pvz., žaliavų atvežimą, apdorojimo eigą, patikrinimo būseną). Aktyviai perkelkite nuotraukas / vaizdo įrašus į pagrindinius mazgus (pvz., gamybos užbaigimą, siuntimą).
- Logistikos sekimas: teikti klientams optimalius logistikos sprendimus (pvz., jūrų krovinių, oro krovinių, kurjerių kainos ir ciklo palyginimas). Išduokite logistikos sekimo numerius po išsiuntimo ir stebėkite krovinio vietą iki kliento gavimo.
3
(III) Aptarnavimas po-pardavimo: greitas atsakas siekiant išspręsti po{1}}pirkimo rūpesčius
- Techninis palaikymas: galutiniai{0}}naudotojai, susidūrę su problemomis diegdami ar naudodami, gali susisiekti su mūsų techniniais inžinieriais telefonu arba vaizdo skambučiu (24-val. atsakymas), kad gautų patarimų realiuoju laiku.
- Grąžinimo ir keitimo paslauga: besąlyginis grąžinimas ir keitimas už mūsų pusės sukeltas gaminio modelio klaidas ar kiekio nukrypimus, visas su tuo susijusias išlaidas padengiame mes.